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關(guān)于推進(jìn)房地產(chǎn)營銷中心創(chuàng)文工作的通知

2017-07-10 17:48

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城區(qū)各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)：

為全面推進(jìn)我市創(chuàng)文工作，根據(jù)市創(chuàng)文工作第8次調(diào)度會會議精神，經(jīng)局創(chuàng)文工作督查專班研究決定，在城區(qū)各房地產(chǎn)營銷中心推進(jìn)創(chuàng)文工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下，請各開發(fā)企業(yè)遵照執(zhí)行：

一、創(chuàng)文工作是我市市委市政府當(dāng)前的中心工作，各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要高度重視，積極地投身入我市的創(chuàng)文工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極組織。

二、各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)立的營銷中心是我市創(chuàng)文工作測評重點(diǎn)，各開發(fā)企業(yè)要按照窗口單位測評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)文工作的各項指標(biāo)和要求，測評標(biāo)準(zhǔn)原則上按照物業(yè)小區(qū)實(shí)地考察點(diǎn)位測評標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)立的營銷中心，應(yīng)當(dāng)接受各級創(chuàng)文督查專班的檢查和督辦，對各級創(chuàng)文督查專班下達(dá)的督辦通知，要認(rèn)真組織落實(shí)，出現(xiàn)問題及時整改到位。

測評標(biāo)準(zhǔn)見附件，特此通知。

襄陽市住房保障和房屋管理局

2017年7月10日

附件：

物業(yè)小區(qū)實(shí)地考察點(diǎn)位測評標(biāo)準(zhǔn)

1、工作人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)(著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù))，對社會主義核心價值觀“24字”、中國夢、志愿精神和創(chuàng)建全國文明城市知曉率l00%；

2、開展行業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)規(guī)范教育實(shí)踐活動，行業(yè)規(guī)范里有社會主義核心價值觀、志愿服務(wù)內(nèi)容，公開收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；

3、工作人員全天候值班，報修及時(水電小修不過夜)；

4、保安、保潔、綠化服務(wù)到位；

5、有高效的投訴、回訪處理機(jī)制(查閱投訴處理記錄)；

6、公共場所無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施及花木等不文明行為；