10月8日，襄陽市區(qū)10家住房公積金旗艦店正式揭牌運(yùn)營，全面辦理住房公積金貸款、歸集、提取等全委托業(yè)務(wù)。此外，另有10家銀行專一辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)辦、就近辦、一次辦”。近日，襄陽市住房公積金中心舉行了全委托改革新聞發(fā)布會(huì)，襄陽市住房公積金中心黨組書記程謙武在發(fā)布會(huì)上介紹相關(guān)情況。

近年來，襄陽市住房公積金中心堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)謀發(fā)展，住房公積金累計(jì)繳存金額突破600億元大關(guān)，實(shí)現(xiàn)繳存余額突破260億元，累計(jì)服務(wù)繳存職工近50萬人，支持超10萬戶家庭住房貸款345億元，改善職工住房面積超1430萬平方米，累計(jì)提取城市公共租賃住房(廉租房)建設(shè)補(bǔ)充資金20億元，在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、惠民生、促發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

今年3月，湖北省住建廳印發(fā)《關(guān)于委托商業(yè)銀行辦理住房公積金業(yè)務(wù)的實(shí)施方案》，決定在全省住房公積金系統(tǒng)推行委托商業(yè)銀行辦理住房公積金業(yè)務(wù)改革（以下簡稱“全委托改革”)。襄陽市住房公積金中心按照“應(yīng)委托盡委托”的原則，充分利用住房公積金的政策集成優(yōu)勢和金融機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢，將住房公積金業(yè)務(wù)全委托給商業(yè)銀行辦理，為實(shí)現(xiàn)“15分鐘便民服務(wù)圈”的目標(biāo)，擇優(yōu)布局銀行現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)，配設(shè)專區(qū)、專柜、專人打造住房公積金旗艦店，專門辦理住房公積金全委托業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)住房公積金管理部門由“業(yè)務(wù)辦理型”向“服務(wù)監(jiān)管型”轉(zhuǎn)型，更好滿足人民群眾多層次、多樣化服務(wù)需求。

在全委托改革中，襄陽市住房公積金中心圍繞優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效的工作思路，在綜合考慮市區(qū)人口分布、交通區(qū)位和承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)分布、硬件基礎(chǔ)、服務(wù)能力等因素的基礎(chǔ)上，規(guī)劃建設(shè)了10家旗艦店，并于10月8日揭牌運(yùn)行。此外，還保留10家銀行，專一辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)，構(gòu)建“全量+專一”多層次服務(wù)矩陣，真正實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)辦、就近辦、一次辦”。

同時(shí)，襄陽市住房公積金中心還通過營造更高品質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、打造更專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)等舉措，為群眾提供更加溫馨舒適、心情愉悅、便利高效的辦事環(huán)境，提升旗艦店工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)技能、責(zé)任觀念和為民意識，最大程度減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)，打造服務(wù)群眾新場景，提供更加安全、更為高效的辦事環(huán)境。

中國農(nóng)業(yè)銀行襄陽分行作為全委托改革的合作銀行之一，其副行長馬玥表示，打造住房公積金旗艦店，將住房公積金業(yè)務(wù)委托給商業(yè)銀行辦理，不僅填補(bǔ)了高新、東津等地的服務(wù)盲區(qū)，而且還是商業(yè)銀行與公積金中心共同探索民生服務(wù)新路徑的生動(dòng)實(shí)踐，真正打通惠民服務(wù)的“最后一公里”。中國農(nóng)業(yè)銀行襄陽分行將以更全的服務(wù)事項(xiàng)、更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)、更快的服務(wù)時(shí)效、更廣的服務(wù)范圍，溫暖民心，助力安居。（解邦軍）