近日，住房城鄉(xiāng)建設部發(fā)布行業(yè)標準《住房公積金服務標準》（以下簡稱《標準》），要求住房公積金管理機構加快推進數(shù)字化建設，按照“應上盡上”的原則，實現(xiàn)更多服務事項全程網(wǎng)辦。
《標準》要求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等載體，拓展住房公積金線上服務渠道；豐富線上可辦的服務事項種類，提供“7×24小時”線上辦事服務；按照服務對象、服務主題等方式提供分類引導服務，圍繞高頻服務事項提供集成套餐式服務。
在跨區(qū)域服務方面，全程網(wǎng)辦要求繳存地住房公積金管理機構應提供線上渠道辦理服務對象業(yè)務申請，不受服務對象所處地域限制。對繳存地住房公積金管理機構已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的服務事項，受理地住房公積金管理機構應引導服務對象自行登錄到繳存地住房公積金管理機構線上渠道辦理。無法通過全程網(wǎng)辦辦理或服務對象要求線下辦理的，受理地住房公積金管理機構不應拒絕。
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