我國法律規(guī)定,服務(wù)收費根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同清況,分別實行政府定價,政府指導(dǎo)價和經(jīng)營者定價三種價格,下面逐一說明:
1,實行政府定價或政府指導(dǎo)價的有:為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)以及代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費;其收費標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理單位根據(jù)實際提供的服務(wù)項目和各項費用開支情況,向物價部門申報,由物價部門征求物業(yè)管理主管部門意見后,以獨立小區(qū)為單位核定,實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理服務(wù)收費,物業(yè)管理單位可以在政府指導(dǎo)價格規(guī)定幅度內(nèi)確定具體收費標(biāo)準(zhǔn)。
2,實行經(jīng)營者定價的有:為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需要提供的特約服務(wù),政府物價部門也無統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)的,其收費標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理單位與小區(qū)管理委員會或產(chǎn)權(quán)人、使用人代表協(xié)商議定,并應(yīng)將收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)報當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。
上述收費項目及其標(biāo)準(zhǔn)、收取辦法不論是如何確定的,都應(yīng)在中明文約定,物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價,收費項目和標(biāo)準(zhǔn)及收費辦法都應(yīng)在經(jīng)營場所或收費地點公布、物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期(一般為6個月)向住戶公布收費的收入及支出帳目,公布物業(yè)管理年度計劃和小區(qū)管理的重大措施,接受小區(qū)物業(yè)管理委員會、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。